肥东县马湖乡坚持党建引领，定期召开干部大会，强调常态化联系服务群众工作的重要意义，并把常态化联系服务群众工作作为全乡的一项重点工作进行推进，切实把常态化联系服务群众工作抓好抓紧、落实落地。
常态开展“节日送温暖”、党员志愿服务、“敲门行动”等系列主题活动。特别是在季度“敲门行动”中，共收集群众各类问题和意见建议300余条，目前已解决212条，剩余问题在积极协调解决中。推行“四事四权”工作法，常态化开展“逢四说事”活动，将工作做在服务群众第一线、社会治理最前端，打通了服务群众的“最后一公里”，切实保障了群众对村事务的知情权、决策权、参与权、监督权。开展党建引领信用村建设，建立“马湖乡信用超市”，围绕“一强二促三提升”的思路，以党建引领提升乡村治理质效、提升农民致富能力，目前，全乡7个社区已有5个社区成为集体经济强村。
马湖乡切实加强网格化治理工作，实现“上面千条线、基层一张网”的无缝对接。定期召开工作培训会，及时传达上级会议精神及要求，对新业务进行现场指导，沟通交流，共同探讨工作中发现的新问题、新方法和新经验。马湖乡下辖7个社区，下设15个网格党支部、68个网格党小组、335个网格员（含网格长），平均一个网格长覆盖110户，一个网格员覆盖22户。网格划分促使网格员及时梳理分析出网格内动态信息，做到能处理的事及时处理，分级上报相关事项。推行网格化治理以来，马湖乡未发生群体性事件、重大案件、自然灾害事件、火灾事故、环境污染等突发事件，网格员在发现问题时第一时间上报，确保了“小事不出网格”。（杨敏）
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