冻真格 暖民心

11月28日起，受北方南下强冷空气影响，合肥阴雨绵绵，气温下降明显。据气象部门预报，30日白天阴天，-1～0℃，北风3~4级，阵风7级。29日16时，合肥气温降至4.1℃，16时开始，市区已监测到雨夹雪和冰粒。

据气象部门预报，12月1日，阴天，-1~4℃；12月2日，多云，-2~6℃；12月3日，小雨，0~7℃；12月4~5日，小雨，2~8℃；12月6日，小雨，5~9℃。

面对此轮大幅降温天气，全市水、电、热等单位未雨绸缪，积极行动，市场物资、人员充足，全力保障市民温暖、安全过冬。

昨天，在蜀山区怀宁路上，市民在寒风中出行。 记者 张正朋 摄

昨天，绿化工人在给天鹅湖体育公园里的树木穿上过冬“棉衣”。　　记者 赵瑞瑞 张正朋 摄

昨天，在合肥市220千伏常青变电站，合肥供电公司工作人员使用红外测温仪对电力设备进行特巡。李岩 记者 李予 摄

昨天上午，在包河区望湖嘉苑小区，合肥热电集团维修班工作人员正在检查户外热量表，开启供暖阀门。 记者 李予 摄

提前供暖 热源充足

“这几天降温，在家也觉得冷，前天供暖了，为政府这一暖民心的做法点赞。”昨天上午，家住望湖嘉苑小区居民肖先生一进家门便感到了阵阵暖意。

记者在海恒·金屿海岸小区居民卞女士家看到，客厅室温显示20℃，老人正穿着轻薄的家居服在看书、看电视等。“供热首日，我们专门拖地，室内湿度、温度正适宜。”卞女士说。

冬季供热涉及千家万户、事关百姓冷暖，是重要的民生工程、民心工程。连日来，合肥气温连续走低。按照“看天供暖”承诺，合肥热电集团定于11月28日19时，提前7天供暖。据悉，合肥市已经连续13年提前供暖。

据了解，目前，合肥热电服务居民小区有204个，居民用户12.5万户，供热面积达2500万平方米，其中地热能供能面积近200万平方米。在供暖首日，我市已有116个小区陆续用上暖气，当日最高负荷为700吨/小时，日供热量达到15000吨。目前，合肥热电供热设施安全平稳运行，热源供应充足稳定。

合肥热电相关负责人介绍，由于集中供热系统由热源、热网、换热站房和用户端组成，是一个庞大复杂的系统。供暖启动后，供热设施会逐步升温变暖，热水从小区换热站房到用户家中，需要一定的过程，家中升温变暖也需要一定的时间，请广大用户耐心等待。

合肥热电“冷暖小管家”的工作人员提醒广大市民，按计量收费的统管用户可根据需求，随时开通供暖；自管用户和按面积收费的统管用户需要根据用暖需求，以物业公司或业主委员会名义向合肥热电集团书面申请开通。

易冻设施 加强保温

面对冷空气影响，合肥供水集团已全面做好防寒抗冻应对准备工作，守住民生用水底线，保障城市供水“生命线”安全稳定运行。

“我们时刻关注天气变化情况，提前做好防寒抗冻应急预案。”合肥供水集团生产管理部副部长常冬寅介绍，“我们主要从材料、设备、人员等多方面，加强对厂区、管道、设备设施的防寒保温工作，备齐生产设备和应急抢修物资，同时密切监测原水水质变化，做好低温水质处理，确保水质优良。”

供水集团还全面加强对易冻小区的保温工作，已梳理易冻多层小区共9465个水表箱，高层小区共3687个管道井，将对其进行保温、封堵工作。生产调度、管网抢修、用户服务等关键岗位实行24小时在岗制度，依托24小时“智慧水务”管控平台，及时、全面、准确掌握全市供水设施及关键指标情况。该集团还建立了多个应急抢修小组，严格落实“半小时服务圈”，全力做好冬季各项保供工作。

全面巡视 保障升级

昨天上午，在蜀山区220千伏植物园变电站，合肥供电公司变电运维中心樊洼运维班工作人员正利用无人机、智能机器人、红外测温仪，对全站电力设备进行新一轮全面巡视。目前，合肥供电公司已做好充分准备，全力保障寒潮期间全市供电安全平稳。

据合肥供电公司变电运维中心副主任杨磊介绍，他们中心目前共负责全市136座变电站的运维工作。为了确保这些供电枢纽安全稳定运行，他们今冬首次全面运用新技术巡检手段，结合无人机、在线监测等方式，将过去传统的运维模式升级为“人工+无人机”的双巡检模式，进一步提升巡视和发现隐患的精细度，有力提升了全市变电站的冬季运行可靠性。

为确保全市供电安全平稳，供电部门提前、有针对性地梳理电网运行方式，编制恶劣天气电网运行突发事件应急预案，开展冬季联合演练，有力提高了电网应对强寒潮能力。寒潮期间，合肥电网还将暂停计划性检修工作，电力调度控制中心24小时监控电力供需平稳情况，有针对性地做好重点区域的分析监控，及时消除可能出现的线路和设备重载现象。生产运维工作人员不间断对全市重点线路、变电站、开闭所开展“地毯式”特巡，及时消除设备隐患缺陷。该公司还将根据天气变化情况，及时开启电气设备加热设施，进一步加强全市高压输电线路的特巡，一旦出现线路覆冰雪情况，将及时通过带电作业等方式清除。

合肥供电公司还进一步提升优质服务水平。城区网格化分中心进一步增加人员力量、物资和车辆，24小时保障市民各类用电需求。电力客户经理与全市189家重点单位密切联系，随时上门协助其做好内部自管电力设备的故障处置和负荷调整等。

应急气源 储备充足

随着寒潮来袭，我市燃气供气量增加。根据冬季保供方案要求，合肥燃气集团精准发力，精心部署，全力保障合肥市城区及外部区域工商业、居民等各类用户的用气需求。

“我们优化冬季天然气管网、调压站以及液化天然气调峰站运行方案，提前组织关键设备安全检查及隐患治理，切实加强冬季运维管理，确保燃气设施安全稳定运行。”合肥燃气集团工作人员余洋介绍。在LNG应急气源储备及设备试运行方面，由于前期提前卸车进液，现各LNG应急调峰站站内储罐均处于高位运行状态，LNG应急气化设备运转正常，随时可响应应急调峰工作部署。

该集团还加强天然气管道重点区域巡检力度、加密巡检频次，并加大对第三方施工破坏、违章占压燃气管道现象的整治力度，减少和杜绝野蛮施工行为，确保管网安全。

供大于求 价格稳定

“看了天气预报知道寒潮来了，接下来几天温度都比较低，所以今天一大早来超市多买点菜，明天就不打算出门了。”市民周先生说，在合家福四牌楼店，不少市民正忙着采购生活必需品。

百大集团合家福相关负责人王伟表示，超市已提前备好充足货源，将加强粮油、百货等重点民生商品备货力度，优化商品结构，上新健康取暖小家电等，同时还将强化门店防滑防潮应急设施设备检查，适时启动寒潮应急预案，确保经营安全。“目前，蔬菜供大于求，市民无需担心，也无需囤货。”

市商务局相关负责人表示，周谷堆等重点商贸流通企业已提前做好物资调配和市场供应，能够保障市民正常生活需求。目前，蔬菜、水果的批发价格保持基本稳定。

外卖配送也保障就位。据美团外卖相关负责人介绍，为应对寒潮，美团提前打造了冬季应急关怀驿站。一旦遇到特殊天气，驿站将向骑手提供生活必需品、药品等物资。老乡鸡、香飘飘等数十家品牌商户还推出了“冬季暖心餐”活动，让在严寒中奔波的骑手们能喝上一碗热汤，安心、安全地为市民送餐。

控制车距 减速慢行

雨雪天气，道路湿滑。合肥交警提醒，驾驶人更要打起精神，牢记“降速、控距、亮尾”安全三宝，谨防交通事故发生。

在遇到恶劣天气时，要严格控制好行车距离，给自己留出足够的处置时间。合肥交警提醒，雨雪天气会导致路面附着系数下降，行车制动距离翻倍，易发生侧滑、失控。此外，亮尾是安全的保障，对小汽车来说，亮尾就是合理使用灯光，而大型车辆还要确保车后粘贴的反光标识清晰可见。

合肥交警还提醒广大驾驶员，雨雪天气中还要记住以下这些驾驶技巧：严格控制车速。特别是在进入弯道或下坡路段前，一定要降低车速，同时要注意在减速时不要制动过急；起步时加速要适度。冰雪路面附着力低，启动时驱动轮容易打滑空转，因此，在车辆起步时加油要适量，避免侧滑；保持均匀的行车速度。在冰雪路面上行车，一定要保持均匀的行车速度，即使在必要提高车速时，也要慢慢加速，避免加速过急而导致车辆侧滑；避免紧急转向。在冰雪路面上行车，要注意避免急打方向盘，否则同样容易导致车辆失控；必要时，需安装防滑链等防滑设备。

·合公新 李岩 金晶 本报记者 王骏超 赵俊松 潘子璇 朱震宇 华新红·