他们在敬老院“扎营” 守护脆弱人群

医护人员访视老人

养老机构有了医护人员进驻，提供“全天候”的医疗保障；发热门诊有了基层干部进驻，筑牢首道防线；党员干部和脆弱人群间建立起“双向联系”，医护人员也和片区间形成良好连接……近日，合肥高新区建立“两联系、两进驻”制度，为脆弱人群、重点人群等的安全与健康提供强大保障。

医务人员进驻养老机构

12月21日凌晨5点30分，合肥高新区长宁社区卫生服务中心医生唐井刚准时起床，麻利地洗漱完，按三级防护标准穿戴好防护用品，准备好采样用物、测温计等医疗用品，便和同事们一起开始了当天的第一轮“查房”。“查房”的对象，是高新区城西桥敬老院里的老人。

从本月16日开始，唐井刚等4名医护人员就进驻城西桥敬老院，24小时住在敬老院里，为居住在这里的老人提供医疗保障和服务。入驻当天，他们便排查了老人健康状况和新冠疫苗接种情况，建档立册。

“每天还会按时给老人测量体温，核酸采样，访视健康状况等，发现问题及时处理，有症状就对症下药。”唐井刚表示，对于“哪位老人患有什么基础病”“哪些老人是重点中的重点”等信息，大家早已“对上号”并“记于心”。“如若出现相关状况，我们会及时按照分级诊疗的原则进行处置，必要时会同驻点工作组将老人转往上级医院进一步诊治。”

与医护人员一同进驻的，还有城西桥中心的5名党员干部。“我们吃住都在这里，和医疗组一同组成了敬老院工作组，主要是配合医疗组工作，同时做好平日的消杀、送餐等工作。”城西桥中心党委委员、纪委书记陈铖说。此外，他们还有一项关键作用——做好“内外协调”。

陈铖回忆，上周末的一天晚上10点左右，他们接到了医护人员的信息——“刚刚发现有两位老人出现发热，根据判断，希望转上级医院诊治。”得知消息后，服务组立刻联系协调，在短时间内联系好了医院和转运车辆。随即，在医护人员的陪同下，两位老人抵达医院并进行了诊治。

工作组的进驻，也给城西桥敬老院院长林绪英带来满满感动。“有几名医护人员是小姑娘，做起事来雷厉风行，对老人则是又耐心又贴心。他们的到来，可谓给我们打了一针‘强心剂’”林绪英说。

唐井刚说，最开始集体进驻时，有些老人看医护人员的眼神还有些许不解，但随着他们日复一日工作的开展，老人们都渐渐把他们当成了“自家人”。“希望能在这里尽我们所能，服务好老人，帮助他们顺利渡过流行峰值。”

基层干部进驻发热门诊

“请各位患者戴好口罩，保持好距离……”临近21日中午，高新区兴园中心兴园社区工作人员熊申琪仍身着红马甲，维持着兴园社区卫生服务中心发热门诊的就诊秩序。

熊申琪告诉记者，上周开始，兴园社区卫生服务中心设立了发热门诊。随即，社区基层干部成立了值班小组，进驻发热门诊，协助医务人员引导病人就诊。

“我们的值班小组分上下午两个班次，轮流在现场。”熊申琪说，在发热门诊前，他们需要引导分流，防止人员聚集，从列队、到就诊、再到拿药，每个环节都要合理引导。与此同时，他们还会帮助做好环境消杀等工作，现场，他们还利用小喇叭等方式，发布健康提醒，强化防疫科普宣传。“有些居民因为生病会有些许焦虑等情绪，我们也会尽力做好他们的心理疏导工作。”

记者获悉，除了兴园社区，为解决发热门诊医务人员不足的问题，高新区广泛组织协调基层干部志愿者，到卫生服务中心发热门诊进行驻点，协助开展病人引导等工作，筑牢基层诊疗第一道防线。

党员干部与脆弱人群间

建立“双向联系”

“太感谢你们了！我晚上正愁着怎么办呢！”12月17日，高新区长宁中心复兴社区居民慕女士从复兴社区党委第一书记王恒会手上接过了几盒药品。当晚，由于突然感觉嗓子不舒服，家里又没有对症的药，她拨打了王恒会的电话，说明情况后，不一会儿，王恒会和工作人员一同为她送药上门。

“她是一名怀孕28周的孕妇，也是我之前联系的重点关注人群之一。”王恒会告诉记者，复兴社区的两委干部对辖区所有住户进行包保责任制。此前，联合“红色小管家”以及志愿者对所有住户信息进行了摸排，详细记录了居民是否接种疫苗、是否有基础病、是否属于“八类特殊人群”，做到底数清、情况明。

此外，社区党员干部还需对包保楼栋的重点人群以及老年人、孕妇、残疾等八类特殊人群进行日常的电话回访，遇到相关情况，将联合由红色小管家、党员志愿者等组成的“爱心服务小分队”，主动为他们上门送药，处理一些突发紧急情况等。

“我们联系大家还不够，还要让大家能及时联系到我们。按照包保安排，我们每个人的姓名、电话都醒目贴在所负责小区、楼栋的宣传栏里。”王恒会说，这几日，他每天都会接到几十通居民的电话，对每个人的不同情况，还需要“对症下药”。“之前还接到一位孕妇的电话，她有点发烧，希望吃些退烧药。”王恒会说，他立刻详细了解情况并向这位孕妇解释不能自行乱用药的原因，之后，他又迅速联系相关医院和车辆，帮助这名孕妇到医院就诊。

记者获悉，目前，高新区各社区已广泛组织党员干部，摸排联系辖区内脆弱人群并进行包保联系，重点关注孤寡老人、慢性病患者、孕妇等脆弱人群。截至目前，党员干部摸排联系脆弱人群超6000人。同时，各社区建立了脆弱人群台账，通过电话、微信、上门等方式，为脆弱人群提供健康咨询、送医送药和物资代购等服务，确保脆弱人群的安全与健康。

合肥通客户端-合报全媒体记者 刘畅司晨