合肥在线讯(通讯员 倪勇 何芳凌)当千家万户都沉浸在欢乐喜庆的节日氛围中,有这么一群人,仍然穿梭于城区的街头巷尾,坚守在岗位上。佘成功作为“城管蓝”中的一员,街面巡查、定点值守样样不“打烊”,他身在一线,一如既往、有序地做好滨湖新区的市容市貌环境保障工作。
佘成功,2018年8月份来到合肥市包河区滨湖新区市容(城市管理)办公室工作,加入滨湖城管这个大家庭已有3年多的时间了,平常的主要工作是负责回复数字城管案件以及维护辖区内市容环境秩序。他所在的滨湖城管办家园分队,辖区内汇集了1处农贸市场、4所学校和10个居民小区,人口密度较大、学生群体集中,是辖区内市容环境管理任务最艰巨的区域。
学校区域一直是城市管理服务的重点,一方面要为学生群体护学,另一方面要劝阻甚至取缔非法散发小广告等违规行为。位于西藏路沿线的合肥四十六中、一中及合肥师范附小,在早、晚学生上下学的重点时段,总能寻到佘成功的身影。为了避免校园周边大规模聚集、道路拥堵,佘成功还配合学校保卫引导非机动车有序规范停放,及时疏导家长接送机动车辆靠边停车、即停即走。由于一线城管岗位的工作性质,平常总是风里来雨里去,防汛防疫防台风、铲冰除雪、节会保障等工作任务年复一年,节假日期间也很少有时间可以休息。“我到这个岗位已经3年多了,不论是节假日还是星期天,基本上都有在上班,无论是白班或是晚班,每天至少都有5到6名队员在辖区来回巡查,时刻保持有人在岗”。佘成功道。而且西藏路沿线的学校也是每年中高考、事业单位招考、教师资格证、成人高考、合肥市中考体育等重大考试的“集结地”,每逢考试节点,佘成功都会更加忙碌。
令佘成功印象深刻的一件事还是在2019年6月8日,恰逢高考期间,在合肥市滨湖新区,当他巡查至西藏路四十六中公交站台时,看到一名戴着墨镜、手持导盲棍的男子正在焦急地徘徊,想到该男子可能是不慎迷路、遇到了困难,赶忙上前细细询问。原来,该男子是一名盲人按摩师,在书香门第小区附近上班,今天上班路上突然迷路了,现在有些不知所措。佘成功在了解到这一情况后,立即为其查询好出行线路,并带其在公交站台等车,待公交车到站,他将该男子慢慢地扶上车,并一再叮嘱公交车驾驶员多加留心,及时提醒下该盲人男子到站下车,待一切安顿好之后,他这才转身下车。
他就是一位普通的城管队员,但在群众危急时刻,总是挺身而出。多年为学生护航、带路,数次帮助过往车辆和行人,他用脚步丈量着辖区的大街小巷,用责任与坚守赢得了广大市民群众的赞许和信赖,在平凡的岗位上创出了不平凡的贡献。
在日常巡查中,一经发现出店占道经营、违规小广告、共享单车乱停放等影响市容市貌的违规行为,佘成功会立即上前责令其当场改正。他表示,作为一名城管人,在日常工作中面对的大多数是一些弱势群体,因此对个人的要求也会更高,需要不断学习、充实自己。“之前,在回复数字城管店外经营类的案件时,因为部分商户他们不了解城市管理的相关法律法规,就会说我们在针对他家,那么当我们去执法、处理问题的时候就会不配合。对此,我们首先是和商户耐心、多次普及城市管理相关法律法规,秉承着7分服务、2分管理、1分执法的心态解决问题,好言相商,让商户、摊贩更容易理解并接受劝导教育。”2021年9月,合肥全面施行“门前三包”责任制,打造共建共治共享的城市管理模式。佘成功及时地将“门前三包告知书”陆续发放到惠园农贸市场沿街商户的手中,并督促商户们在门口醒目位置统一高度悬挂张贴“门前三包”责任牌。“希望商户们认识到‘门前三包’的重要性,不仅仅只是责任书的签订及标牌的张贴,更重要的是将责任落实到日常生活中。”佘成功道。
今年春节期间,滨湖城管也将始终“在线”,为了做好春节期间疫情防控应急处置工作,科学合理地安排管理力量,组建了一支应急队伍,无论何时,滨湖城管都时刻守护着辖区市民群众的生活环境。近期,在日常巡查过程中,除了督促店家完善相关疫情防控措施外,佘成功还会特别注意雨雪天气对沿街商家店招标牌的影响,如果下雪将及时处理道路结冰等问题,同时,提醒店家及外来务工人员,春节期间,尽可能地减少人员流动和聚集,而减少人员流动就可以极大限度的控制疫情,我们鼓励就地过年。“我自己就是合肥本地人,今年过年期间初三、初四都会一直在岗,假期休息时间打算在家里好好陪陪家人,其他地方哪也不去,身体健康、阖家幸福是我所希望的,毕竟疫情离我们很近,为了疫情防控,尽量不给自己的家庭以及单位添麻烦,就地过年、减少人员聚集,是我应该做到的,也是我们能做到的。新的一年也是新的开始,工作上面肯定要更加的努力,懂得感恩,不过还有一个个人的打算,就是准备在新的一年里把婚给结了。”佘成功笑着说。
从最初对城管工作的一无所知到现在的轻车熟路,佘成功对城管这份工作越发热爱,一线城管岗位是最贴近市民生活的,也最能体味人间百态,佘成功表示,平凡的岗位最考验人的意志,这份工作虽然辛苦,但能为市民做点实事,也能收获很多感动,一点点见证着城市环境越来越好,心里的满足感也越来越多。
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