春运40天到发客流581万人次

2月15日，为期40天的春运落幕。40天，到发客流581万人次，较2022年同期增长18%，合肥高铁南站的春运答卷上，写满了用心用情服务。

坚守——

春运路上有他们更安心

“请问西落客平台怎么走？”“哦，前面玻璃门左转上两个扶梯即可到达。”“请问到市府广场坐几路公交车呀？”“这里左转，乘坐4路公交车。”……大年三十，在地铁出入口、在高铁出站口、在出租车候车厅……在你容易遇到困难的地方，高铁南站城管大队的队员们都会对你伸以援手，在冬日里，他们是最温暖的一抹风景。

不只是城管，为了确保春运期间广大旅客安全顺利抵离合肥高铁南站，南站交警和南站派出所全员上岗，疏堵保畅、安全宣传……守护着广大群众的平安出行。

大年三十前，综管办全体干部、职工千余人每日坚守到夜晚10点，各司其职、尽职尽责，在春节前大客流高峰保障旅客出行安全、顺畅。春运期间，增开夜间车次，合肥南站24小时服务不打烊，通宵达旦，一线人员全力做好各项服务保障。

服务——

一杯姜茶温暖旅客回家路

有困难，就找志愿者。走进合肥南站，总会看到一抹靓丽的“志愿红”。1月7日春运当天，高铁南站志愿服务联合会举行了简短的春运服务启动仪式：开展“情暖农民工”、“红枫爱同行”、“健康伴新年”、“一杯暖姜茶”等八大主题服务项目。

南广场P3停车场800个车位春运期间免费对市民开放，解决停车难；“温情保换乘”，为过夜换乘旅客安排舒适场所临时休息，提供泡面、开水、手机充电等免费服务，解决过夜换乘难；医疗“三岗联动”，保障旅客的健康出行……一项项特色服务让今年的南站春运路格外温暖。

保障——

智慧调度出行更便捷

旅途舒心、通畅、安全是每位旅客的由衷期盼，也是合肥南站人的所思所想。走进合肥南站，节日的氛围和智慧化的应用让旅客享受一场“高端”的旅行。

48台智能安防、智能消杀、智能清扫机器人，全天候保持大厅干净整洁、人过地净；南北广场及主次干道做到降尘、清扫、保洁无缝衔接，垃圾随产随清。

“智慧南站”系统运用站区399个智能摄像头实时掌握客流、交通、设施利用等信息流，实时获取到站人数，提前推文报送调集站场周边出租车和网约车，实现旅客均衡流动出站和交通顺畅接驳。建成室内外一体化车位级导航+室内精准步行导航，用科技助力旅客出行更便捷。

每日的实际客流和运力数据，会同步传给轨道、公交、客运等部门，便于各单位掌握客流动态，信息的互通共享促进了各单位的联系联动，配合得紧密高效保障了各个大客流节点和夜间加班车的旅客分流疏散。

合肥通客户端-合报全媒体记者 张宇泽

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春运期间合肥轨道安全输送超3113万人次

2月17日，记者从合肥轨道交通集团获悉，今年春运期间，合肥轨道线网共安全运送乘客3113.08万人次，最高单日客流为2月14日的119.26万人次。

2023年春运期间，合肥轨道24小时全方位保障线网运营安全，累计开行6.0153万次列车，精准有序组织运力投入，运行图兑换率100%，线网正点率99.995%。40天里，合肥轨道交通全线网安全运送乘客3113.08万人次，最高单日客流为2月14日的119.26万人次。

合肥通客户端-合报全媒体记者 王峰