“又给你们添麻烦了，谢谢你们每次都细心地关心照顾我这个生病的孤寡老人。”3月6日，当巢湖市彩虹社会工作服务中心的社工把年近八旬老人李明（化名）送往医院化疗时，老人感激地说。
李明老人今年已经79岁，原本住在散兵镇隆泉村，是一位独居五保老人。因为早年一场头部肿瘤手术导致失明，生活多有不便。2022年4月18日，彩虹“医路相伴·志愿同行”项目小组社工到老人家，进行日常生活照料。在为老人理发时，他表示这两天自己吃饭吞咽有点困难，心里有点担心。彩虹社工立即劝说老人及时就医，并表示随时能提供陪伴就医服务。
4月21日，彩虹社工把老人送往合肥市第八人民医院检查，并全程陪伴挂号、缴费、问诊。老人做完各项检查后，确诊为食道癌中期，需要住院治疗。彩虹社工和主治医生沟通后，帮老人请了24小时陪护，并立即把老人详细情况向隆泉村负责人交代清楚，让他放心住院治疗。
为了让老人更好养病，李明老人在散兵镇政府的帮助下住进了养老院。虽然老人进了养老院，但彩虹社工对老人的关心却从未停止，每次上门都嘘寒问暖并按时接送就诊。今年3月5日，又到了老人一个月一次的化疗时间，在接到老人电话后，彩虹社工便及时将老人送往医院住院治疗，于是便发生了开头的一幕。截至目前，彩虹社工已帮老人报销材料、办理慢性病卡、接送住院往返等10余次。
“医路相伴·志愿同行”服务项目在巢湖市新时代文明实践中心的指导下，由散兵镇新时代文明实践所联合巢湖市彩虹社会工作服务中心共同实施。该项目实行“社区+社工+志愿者”三位一体协作服务模式，以陪同就医服务为载体，为散兵镇孤寡老人提供基本健康维护、日常生活照料、精神慰藉等多类志愿服务，以解决老人所面临的就医陪伴、心理健康及生活照料等困难。该项目自2022年4月在散兵镇全覆盖以来，已签约全镇150多位孤寡老人，陪伴就医50余次，上门健康维护200余次，生活照料等其他服务100余次，为老人组织传统节日集体活动20余次。
“医路相伴·志愿同行”服务项目负责人表示，彩虹社工会将在散兵镇新时代文明实践所的指导下，把服务项目继续落到实处。只要老人一个电话，他们就会第一时间提供帮助，用实际行动温暖独居老人心。
黄曲曲 严化文
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