​从公安新兵到“反诈尖兵”

邓宏瑞在电话中耐心地向市民宣传反诈知识。

目前，揭秘境外网络诈骗全产业链黑幕的电影《孤注一掷》正在全国影院热映，电信诈骗引起更多人的关注。来自肥东县公安局刑侦大队的一级警员邓宏瑞每天都在和电信诈骗“赛跑”：上门宣传反诈知识、甄别大街小巷的各类新型诈骗广告，让反诈防骗知识走进了老百姓的心中、脑中。

看似普通的日常，却构建起了一套自己的“十八般武艺”。

从“小白”到“反诈尖兵”

“您好，我这边是肥东县公安局反诈中心的民警，请问您刚刚是不是接到了一个陌生电话？”

“请您一定不要轻易相信对方所说的，更不能将自己的银行卡密码、短信验证码等信息提供给对方……”

“好的，‘我晓得着’。谢谢民警。”

得到对方的“肯定”，邓宏瑞长舒了一口气。拿起桌子上水杯里的水咕噜咕噜就喝完了。

平常工作中劝别人不要相信电信诈骗的这一套话术，邓宏瑞可谓是轻车熟路。不过，这要是换在三年前，自己也是“摸石头过河”。

那时候刚穿上公安制服，开始憧憬未来的日子就是出门抓逃犯，或者是到案发现场，“哪里想到现在是和钱打交道。”邓宏瑞想了想当时的自己，不禁笑了笑。

说是和钱打交道，其实就是要老百姓将“钱袋子”捂好，不能因为一个陌生电话，或者是网上简单地聊天就给对方转账汇款，从而陷入电信诈骗的圈套里。

一开始，对于“反诈民警”这个称呼邓宏瑞也不适应，甚至有点不理解，真的有人会因为陌生人的几句话就会乖乖掏钱？

最重要的是，受害人被骗的“手法”也是五花八门，兼职刷单、投资理财、虚拟中奖等。邓宏瑞通过一件件案件积累经验，从接触电信诈骗开始，随身就会带个小本子，办公桌上也存放着卷宗，“有时网上看到一些新型的诈骗案例，也会记下来。”

除了在实践和理论上下功夫，邓宏瑞还会“弯道超车”，为了打击诈骗犯，开始了各个领域的学习。平常下班回家，或是周末外出的时候，也会留意电信网络、金融支付等领域的专业知识。

靠着这些“头脑风暴”，邓宏瑞在反诈的道路上也越来越得心应手，从“小白”到独当一面的“反诈尖兵”。

电信诈骗犯抓到了，但是钱呢？

现在，靠着先进的科技手段，抓捕电信诈骗犯对于邓宏瑞以及他的同事们来说，并不是一件非常困难的事情。

但是很多时候，将电信诈骗犯抓捕归案，并不意味着受害者的钱款可以追回。

就在去年，反诈中心接到了一通电话，肥东县有一名女士可能正在遭遇电信诈骗，为了防止该受害人上当，邓宏瑞和同事们立即上门劝阻。

到了受害人家里，她并不承认这是电信诈骗，“甚至觉得我们是多此一举。”邓宏瑞对这样的场景早已习以为常，最担心受害人会因此转账，准备开始劝阻。

但是哪怕家人和现场民警苦口婆心地劝阻，受害人始终坚信自己没有被骗。“当时她口头答应不会转账，我们在回到公安局的路上，就接到了她家人打来的电话。”

后来没过多久，这批电信诈骗的团伙就被抓捕归案。按理来说，受害人的损失也会随之追回。而揪心的恰恰就在这里，“有时破案了，但是钱款未必能全部追回。”

邓宏瑞从事反诈工作的三年里，时常会因为受害人的一句“那我的钱呢？”而哑口无言。

这些问他的受害人当中，有的是年过七十的老人，将这辈子的全部积蓄都搭进了电信诈骗犯的口袋里；还有的是刚刚走上工作岗位的年轻人，在骗子的一步步诱导下，将准备租房的一万多元全部汇到了对方账户，最后全身上下只剩几十块钱。

绝望、无奈、痛哭，受害人的心情也让邓宏瑞感同身受。为什么开展了那么多的反诈宣传，还是有人会被骗，甚至其中不少都是高知分子。每每这种时候，更让邓宏瑞感到身上责任重大，一定要与诈骗分子“死磕到底”。

每天与“看不见的犯罪分子”较量

时间倒回三年前，那时候邓宏瑞才参加公安工作，与电信诈骗犯罪团伙“过招”的机会并不多，且老百姓关注度也不高。

当时的电信诈骗话术也较为简单，“有的假冒家里人，有的是群发短信。”

不知道从什么时候起，电信诈骗突然就“火”了，特别是前段时间《孤注一掷》电影热映后，再次将该话题搬上了热搜榜单。

这两年，邓宏瑞看着电信诈骗案件的数量和涉案金额开始年年走高，每天接到电话的次数也增加了。甚至现在出差的频率比往年都高不少，上一次去外地办案，一待也有半个多月。

同时，打击电信犯罪团伙的难度也在逐年上升。之前有的犯罪嫌疑人一个人就能“挑大梁”，现在往往都规模化，甚至是“公司化”，光客服就能突破百来号人。

电信诈骗犯的日益嚣张，并没有击退邓宏瑞和他的同事们。

在反诈中心的办公室里，总是一个电话接着另一个电话，“都是打给老百姓的，怕他们被诈骗犯‘洗脑’了。”邓宏瑞的同事们不仅要让老百姓相信他们，更要让他们识别出对方的真面目。

这样的电话，基本上隔几分钟就会上演。让当事人从诈骗犯的“蜜语”里能够相信民警，并不是一件简单的事情。

有时还无法避免被冠上“你也是骗子”“不要多管闲事”这样的误解。邓宏瑞一度甚至怀疑，难道是因为反诈宣传工作做得不细致？

走进社区、街头宣传反诈

接触到的电信诈骗案件越来越多，邓宏瑞觉得，如果只是靠“后知后觉”，很难让老百姓有“危机感”。

于是，在调查案件的同时，他和同事会走进市民中进行反诈宣传。从坐在电脑前到走到大街小巷，进社区、入学校为不同人群讲解反诈知识。有时还会邀请一些受害者进行现身说法。

不过，这对于有点“社恐”的邓宏瑞来说是个不小的挑战。

但是随着露脸的机会变得多了起来，自己的任务就是要将反诈知识“飞入寻常百姓家”，邓宏瑞也硬生生把自己逼成了“社牛”。

在街区里的活动广场上“吆喝”，进社区给老年人科普，路上遇到以前的受害者也会叮嘱几句，哪怕出门坐车，也不忘嘱咐司机“别给陌生人转账”。

不仅如此，针对不同的群体，邓宏瑞的讲解一方面要“到位”，另外一方面也要够精准。

面对还在校园的大学生，兼职刷单被列为“榜首”；对于写字楼里的上班族，小心虚假征信和假冒家人信息要牢记；而对于社区里的老人们而言，不要随意点击手机上的链接，更不能轻信他人购买保健品。

现在，对于邓宏瑞来说，宣传反诈知识已成为本能，更是生活中的一部分。“只要大家都能有防骗意识，很多家庭里也会少一滴眼泪。”

合肥通客户端-合报全媒体记者 王书浒/文 李福凯 王浩/摄