合肥高新区蜀西湖畔,市科技馆新馆正进行一场“民意测验”。如果从8月2日首轮压力测试起算,截至9月10日,这场测验已经持续了19天。
民意测验,顾名思义,就是征求公众意见,征询观众喜不喜欢。这是市科技馆新馆试运行期间,为查漏补缺、调整优化而组织实施的意见征集活动,最终是为了更好满足公众的科普文化需求。
从体验官到考官:
新馆主动“查漏补缺”
市科技馆新馆自启动建设以来,每一次施工节点都备受关注。
终于,今年8月2日,这座场馆迎来首轮压力测试,与市民见面。而期待已久的大家,对这位“新朋友”可谓热情似火,1000个开放名额上线短短几秒便被预约一空。
两轮压力测试下来,市科技馆新馆共接待公众约22000人次,开展科学课程112课时,演出科学剧21场。在此期间,该馆广泛采纳公众建议,积累场馆运行经验。
如果说,压力测试中,观众是作为“体验官”,来检验场馆接待、展品运行等各项能力,那么,征集意见试运行期间,大家则转身成为“考官”,通过测验帮助场馆查漏补缺。不同的是,这场测验是由市科技馆新馆这位“学生”主动开展的。
8月15日晚,市科技馆发布公告,新馆开启征集意见试运行,每周五、六、日9:00~16:30开放,继续征集市民意见。
从线下到线上:
广泛征集公众意见
8月18日,市科技馆新馆征集意见试运行帷幕正式拉开。
现场,场馆工作人员发放征集意见表,市民参观后踊跃填写,发表意见建议。为了鼓励大家积极发表意见,市科技馆还提供2000张试运行体验券回馈热心填写问卷的市民。
在征集意见表的问题设置上,市科技馆进行了一番细致考究。
比如,针对新馆“好奇”“我们”等11个主要展厅,设有3个问题:参观这个展厅的时长;体验这个展厅展品的大致比例;列出展厅2件最喜欢和最不喜欢的展品,并说明不喜欢的理由。
再如,针对展品内容和数量、互动性和体验感、科学性与趣味性、损坏率等等,设置选择题,让观众点评。
最后,意见表还通过“留白”,让观众填写自己希望展出的科技展品,并针对新馆预约、停车、检票入场、餐饮、标识指示、空调温度等,让大家提意见。
市科技馆工作人员介绍,之所以这样设置问题,是想建立参观公众画像,为后期调整已有展品、优化展示形式、补充展陈内容积累素材,同时收集大家对新馆配套设施的意见,提升场馆后期接待运行能力。
“民意测验”不仅在线下开展。市科技馆新馆将意见征集“搬”到线上,并针对没有来馆参观和已来馆参观公众,分别设置意见征集表,更广泛地征集公众意见。
截至9月3日,市科技馆新馆已收集有效公众反馈意见逾1000份。
从调研问卷到意见征集:
重视科普教育一以贯之
“像市科技馆新馆这样用较长一段时间进行场馆试运行去征集公众意见,在全国科技馆行业中是较为罕见的。”市科技馆工作人员介绍说,此类规模的公众意见征集在合肥市科技馆建设中并不是首次开展。
2018年12月,位于黄山路上的市科技馆便已就“观众期望新馆建设成什么样?”的问题制作问卷开展广泛调研,期间征集线上有效问卷24000多份,线下有效问卷超2000份。通过对问卷的分析,市科技馆初步确定了新馆的展陈内容、方向,并最终形成了新馆参考性展教大纲。
从老馆的调研问卷到如今新馆的意见征集,彰显出合肥市委、市政府对科普教育、对提升公众科学素质一以贯之的重视。市科技馆工作人员介绍,“市科技馆新馆是合肥重要科普教育基地,承担着助力公民科学素质提升的职责。此次意见征集也是一个全民科普的过程,一定意义上推动了政民合力,携手打造一个人人喜爱的科普地标。”
在这场持续开展的“民意测验”中,市科技馆新馆不少亮点也跃然而出。
展品展项呈现创新率高、合肥元素多等特点。据了解,目前新馆共有11个常设展厅,所有展厅都按照“主题引领”的方式策展设计;全馆1000余件展品中,50%以上为创新型展品;“人造小太阳”可控核聚变的关键点“磁约束”是怎么回事,如何用量子擦除实验来演示量子纠缠理论……不少“合肥户口”展项等待解锁。
展教形式相比于老馆更丰富。除常设展厅外,馆内还有近4000平方米的露天展场,科学剧场,10间科普活动室,还有建设中的飞翔球幕影院、4D影院、全息剧场。科普活动室开设物理、化学、生物等不同主题科学课程。夜幕降临,北广场还将定时演示楼体激光秀与裸眼3D视频,为公众提供形式更多样、内容更丰富的科学内容。
市科技馆工作人员表示,接下来,市科技馆新馆将继续在每周五、六、日开展征集意见试运行,不断收集公众意见,并利用闭馆时间积极优化调整,努力打造“本地人反复来、外地人慕名来”的一流科技馆。
·记者 葛清政·
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