莲花社区：平安小区连万家 长治久安靠大家

近年来，莲花社区以居民需求为导向，积极探索为民服务项目，为居民提供多样化、个性化的服务，破解小区治理难题，把提高居民安全感满意度及平安建设参与率作为目标，深入推进基层平安创建，推动“平安小区”创建做深做实。

整合资源，党建引领

小区是与辖区居民联系最紧密的地方，是居民关注的焦点，也是基层治理的难点。莲花社区以服务居民，服务小区为出发点和落脚点，坚持党建引领，将“红色”触角延伸到小区各个角落。楼道口公示牌明确“红色小管家”的工作职责及联系电话，定期召开小区协商议事会，并将议定事项纳入服务群众项目清单，带动党员、居民积极参与矛盾调解、政策宣传、垃圾分类、文明创建等工作，确保“件件有着落，事事有回音”。

聚焦服务，协同治理

开展“六情”大走访，面对面与群众交流，倾听群众心声，坚持“了解民情、为民解困”的工作原则，对于居民提出来现场能够解决的问题，工作人员及时处理，对于现场无法解决的问题，工作人员认真做好记录，多部门共同研讨解决方案。发挥社区共治力量，鼓励小区党员、热心群众参与平安小区创建工作中来。组建由派出所民警牵头，业委会成员积极参与，小区物业工作人员、志愿者构成的“红袖标”联合巡逻队，对生活区进行治安巡逻、看楼护院等小区安防工作，检查小区物防、技防设施，排查安全隐患，将服务落实到网格，织密织牢平安防控网。在解决群众“关键小事”的过程中，提高居民参与社区治理的意愿，自发配合社区、居委会与物业开展的各类日常管理工作。

持续宣传，全员知晓

全力营造“人人参与、人人共建、人人共享”的浓厚氛围，采取多种形式的措施广泛宣传，小喇叭喊起来、电子屏亮起来、红袖章戴起来、条幅挂起来、海报贴起来，通过“动静结合”的方式在小区内营造处处可见、四处可听、人人参与的浓厚宣传氛围。为广大群众尤其是对老年人群体面对面地进行集中教育宣传服务，激发群众积极主动参与平安建设的热情。

莲花社区将继续紧扣平安小区建设目标，着力探索平安小区联创模式，强化平安宣传引导，规范小区业委会建设，提升物业管理服务水平，共同解决居民群众关心关注的问题，持续推进平安小区创建工作。（赵文静）