1986年出生，40岁不到，原本正应该是“当打之年”、神采奕奕的样貌，可巢湖市公安局交警大队银屏中队中队长方跃来却已满头白发。连孩子的同学见到他，也喊了声“爷爷好”。尽管如此，他仍觉得，“只要辖区平平安安的，就算一根黑头发都不剩，我也心甘情愿。”
一片真心，尽力为群众做好服务
方跃曾说过一句话，“执法是交警的本职工作，但执法也绝不是冷冰冰的，要学会换位思考，多说一些暖心的话，尽可能为群众提供更多便利。”
2023年8月下旬的一天中午霍山县一名长途驾驶员李师傅急匆匆来到银屏交警中队，想要处理超载交通违法。当他看到民警们都在吃午饭时，原本准备马上转头离开。方跃发现后，赶紧询问他来干什么。了解情况后，方跃放下了碗筷，着手处理。
在处理交通违法时，方跃发现李师傅的驾驶证已经被扣除了11分。如果现在立刻处理这个违章，驾驶证就会被记满12分，驾驶证将要被扣留至通过科目一考试后才能拿回，这将会给他带来一定的麻烦。方跃建议他通过学法减分后再处理。
“你们货车驾驶员一年到头出门在外奔波不容易，我没有权力免除你的处罚，但会尽最大努力给你提供方便。你放心，我中午就算不睡觉，也会等你学习完成后再给你处理，绝不让你跑第二趟。”后来，李师傅因无法学习减分当场接受了处理。一星期后，李师傅通过了科目一考试，来到银屏交警中队取回驾驶证，一星期后，方跃又反复叮嘱他大货车超载超速的危害，请他为了家人也一定要谨慎平安出行。
李师傅动情地说，“开大货车这么多年以来，头一次听到有交警对我们大货车驾驶员说这么多暖心窝的话，你连午饭不吃都要给我处理交通违法，这个队长有人情味，让人感动。”
十分尽责，走遍辖区传递交通安全知识
银屏交警中队辖区有3条国省道，交通流量大，通过分析辖区发生的亡人交通事故，方跃发现，事故受害人大多为交通知识缺乏、交通安全意识淡薄的老年群体。为此，尽管之前从未接触过外宣工作，在语言表达方面也不太擅长，方跃还是扛起了宣讲的“大旗”。
交通安全宣传，看起来简单，但要有实际宣传效果，让受众想听、爱听、听得进，却不是件容易的事。特别是针对文化素质普遍不高的农村老年群体，如何将知识通过“村言村语”的形式讲述出来，是摆在方跃面前的一道“难题”。对此，方跃通过与镇（街道）老年委、各村居沟通协调，利用辖区18个村居老年学校为平台，开启了针对老年群体的交通安全宣传。
“第一次站在讲台上面对台下，我非常紧张，以至于稀里糊涂上课结束后，浑身燥热，脸上爬满了豆大的汗水。”
讲多了，方跃便渐渐形成了自己的一套宣传模式。针对老年群体，他几乎不讲法律条文，而是通过播放身边常见的因交通陋习导致的交通事故的视频，再对照视频具体讲解和剖析，使老年群体在不知不觉中接受到交通安全教育。
每场老年大学交通安全教育课结尾时，方跃都要讲一句这样的话，“家有一老如有一宝，老家有你们，在外奋斗的儿女们就有念想，逢年过节就想着回老家看看。所以，为了你们的儿女心里的根，请在座的大爷大妈一定要保重自己的身体，一定要提升我们的交通安全意识。”
饱含深情的话也引起了老年群体的共情。一次，在散兵牡丹新村老年大学的交通安全教育课结束后，一名老人对方跃说，“小伙子，你跟我孩子差不多大，你课讲得好，能讲到我们心里，我们爱听。”
任职一年时间里，方跃对辖区18个村居老年学校、10所中小学幼儿园、10家运输客运企业、2家矿山、3家环卫公司、2家大型企业均进行了多轮次的交通安全知识宣传，受众人数达到4000余人。
满头青丝变白发，无怨无悔
37岁的方跃，警龄已有将近16年了。
2008年9月进入公安队伍以来，他原本是一直坚守在基层一线派出所工作的。2017年，才由派出所转入交警基层中队。那之后，无论是严寒酷暑还是雨雪恶劣天气，他总是冲在排堵保畅的最前沿。
2019年10月，方跃又主动报名前往新疆支援工作一年。期间，因为水土不服、饮食不习惯，加上每天巡逻十几个小时、天气寒冷，方跃辛劳过度患了病。可患病后连续两次的手术都没有将他击倒。在家调养一个月后，他再次踏上了返疆的征程。“刚回去的时候，我瘦了50斤，儿子看到后哇哇大哭，但我还是希望把任务圆满完成。如果再给我一次机会，我还是会毅然决然地去，这是一份责任。”
2022年9月起，他开始担任巢湖市公安局交警大队银屏中队的中队长。然而，因为工作强度大，操劳过度，任职中队长一年多时间以来，乍见到他的人，总会惊诧他怎么苍老了这么多，满头青丝成了白发。2023年暑假前的一天，方跃难得有一次机会送儿子上学，儿子的同学从未见过他，竟将他误认为是爷爷。无奈的方跃只好回了一句，“同学，你好！”
回想刚任职的日子。在第一次中队工作会上，方跃向所有民辅警表态，“我肯定是中队最累最忙的那一个人，请大家向我看齐。”他说到做到，连续三个月吃住在中队，从每件小事上亲力亲为做示范，从执法时的人性化到接待群众的亲情化，言传身教一点一滴转变大家的观念。很快，中队队伍的士气、精神面貌就提升起来了，队内民辅警工作的主动性、为民服务的意识也增强了。
担任中队长以来，他以务实的作风，走遍了辖区18个行政村的大街小巷、老年大学、企业学校进行交通安全宣传，被群众亲切地称为“邻家交警”。一年多来，巢湖市公安局共收到群众拨打12345市长热线点名要求对方跃进行表扬的来件3起，群众自发到中队送锦旗6面。
方跃感慨，过去，辖区几乎月月都要发生亡人事故，看着一个个生命因交通事故逝去，如何能改变这种状况，压力可想而知。“压力过头了，头发就肉眼可见的白了。好在经过一年来基础工作的扎实开展，已经连续两个月无亡人事故了。”
方跃坦言，被喊“爷爷”的那一瞬间，是有点“心碎”的。但转念一想，自己是一名交通警察，老点又有什么关系呢？只要辖区平平安安的，就算一根黑头发不剩，他也心甘情愿！
因工作业绩突出，2020年，方跃获公安部嘉奖，2022年，获合肥市公安局嘉奖，2020年至2022年还连续三年被评定为优秀公务员。2023年12月，被评为第22期敬业奉献类“巢湖好人”。
合肥通客户端-合报全媒体记者 任海怡 通讯员 张鸿飞
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