近日,一年一度的“春运”拉开了帷幕,合肥直属站表示,今年春运将出现重大客流,预计发送旅客587万人次。市民们忙着返乡过年、走亲访友、外出旅游……而家有宠物的“铲屎官”们却在发愁:家里的“毛孩子”托付给谁?随着春节临近,宠物寄养、上门喂养市场“走俏”,“一窝难求”成了常态。
宠物寄养“一窝难求”
1月30日下午,在合肥高新区一宠物店内,宠物店老板正分盘装着猫粮,准备给猫咪喂食。店门口多个笼子内有寄养在此的宠物狗,店内架子上则是宠物猫的“地盘”,“喵喵”叫等着喂食。
店内的指示牌上,明码标价地贴着:猫咪寄养50元/天,犬类按体型大中小分类分别是每天70元、50元、40元。
“这是平常的价格,过年期间肯定是要涨点价,房租、水电费、人工都要钱,而且猫狗每天吃的喝的都包含在里面。”宠物店老板介绍,春节期间猫类寄养100元/天,大型犬150元/天,服务包括喂食、清洁、拍摄小视频给主人等,洗澡、剪指甲、美容则另外单独收费。
“今年春节前来咨询寄养的人很多,目前已经有11个笼子预定了,大多数都是宠物狗。”
而在10多公里外的蜀山区半岛路某宠物医院内,前来洗澡的宠物狗“排”起了长队。工作人员介绍,之前寄养小型犬在10元/小时左右,中大型犬在15元/小时,春节期间的价格要根据宠物体型来定,目前暂定至少100元/天,“我们这里也提供狗粮,但主人最好提供它们熟悉的食物,宠物如果生病会及时治疗,但肯定是收费的。”
市民陈女士带宠物狗来洗澡,也来敲定把自家的“大金毛”寄养在此的预约,“和朋友有约,要去外地过年,感觉宠物医院比宠物店要专业,过年期间狗狗如果不舒服生了病,还有人照看。”
记者了解到,随着春节临近,我市多数宠物门店、宠物医院寄养服务预约火热,“一窝难求”,许多商家也在多个网络平台打响“春节寄养”广告,订单量与日俱增。业内人士提醒,主人应提前了解宠物店资质,尽量选择熟悉的商家,避免产生纠纷。
“上门”喂养规避风险
近年来,身边的养宠人士和养宠家庭渐增。《宠物行业蓝皮书:2023中国宠物行业发展报告》显示,2018-2022年,我国养宠数量持续上升,未来5年犬猫数量预期将从2023年1.9亿只增至2.1亿只。
宠物逐渐成为许多家庭的重要成员,人们通过养宠物来获得情感上的慰藉和陪伴,宠物经济随之水涨船高,宠物市场多元化发展也相继“开花”。近些年,除了宠物店、宠物医院里的寄养服务,宠物“上门喂养”也深受年轻“铲屎官”们的青睐。
记者在多个社交平台发现,搜索“合肥春节上门喂宠物”等关键词,就能找到许多提供上门喂养服务的帖子。大多数发帖人表示自己有养宠经验,将在春节期间提供上门喂养、清洁、陪宠物玩耍、拍视频等服务,整个过程在半小时左右。而价格似乎是“商量好了”,大多都按距离结算,3公里内20~40元不等,10公里外则需要当面协商金额。
此外,一些宠物上门服务小程序也纷纷上线。消费者可以通过小程序下单,在各自的城市预约上门喂养时间,工作人员会自备手套、口罩、鞋套、垃圾袋、消毒用品等,进屋后确认猫咪或者宠物狗的状态,接着铲屎、换水、换粮、陪玩······但这些平台在网络上的口碑褒贬不一。
“我家猫比较胆小,之前下单的时候已经和对方说过了,但他还是强行去桌子下面拽猫,弄应激了,他手被抓破了还要我负责。”摄影师李博是黑龙江人,在合肥有自己的摄影工作室,去年回老家前在网上找了“上门喂养”服务,没想到还是出了事。
“‘上门喂养’相当于达成劳务协议,是一个合理的市场化行为,如果出现有人受伤,无论是宠物主人,还是上门代喂养人,可以第一时间报警。”安徽铭盛律师事务所主任律师李智说,“从法律上说,这是动物饲养造成的侵权责任纠纷,主人对宠物有管理义务,但如果因为上门代喂养人主动去激怒它,被宠物咬伤了,代喂养人也要部分负责。”
在宠物寄养过程中,可能发生一些损失或纠纷,李智建议,消费者在寄养宠物时,要提前告知店家宠物的习性、伤人史等,尽到对店家特别提醒的义务。此外,宠物主人在下单时,往往会将住址、门锁密码等个人信息告诉给代喂养人,可能发生个人信息被泄露以及因泄露门锁钥匙而导致产生安全隐患的情况,双方尽可能签署书面服务协议,宠物主人可在家中安装监控器,或在服务过程中全程视频,尽量保证自己能够掌握整个服务过程。
合肥通客户端-合报全媒体记者 黄紫燕
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