蜀山区琥珀街道工作人员在大润发超市走访。
“魏经理，新年好，春节期间销售额怎么样，还有哪些需要我们做的吗？”2月18日是龙年首个工作日，当天下午，在大润发超市清溪店，合肥市蜀山区琥珀街道营商服务部主任李冬梅和超市负责人魏庆超简单寒暄了几句，便开门见山地向企业了解当前需求、讲解最新的惠企政策。
大润发超市清溪店上下两层共7000平方米，是琥珀街道辖区最大的百货超市，服务周边多个街道、数万群众的日常生活。
春节假期后的第一个工作日，李冬梅和同事一起来到大润发超市清溪店，向超市服务中心工作人员、年货专区销售人员了解春节期间客流量、实际销售数据等情况，征集对街道营商部门的意见建议和需求想法。
“春节前我们准备了充足的货源，节日期间实现购销两旺。”超市负责人魏庆超说，春节过后，超市继续做好保供工作，员工们也是满怀热情投入到紧张有序的工作中。“今年我们计划引进商场管理方面的专业人才，也将更加注重电商推广和商品配送效率，希望街道多给予我们支持。”了解到企业需求后，李冬梅当场拨通了相关部门的电话，第一时间联系协调解决需求。
琥珀街道辖区现有各类市场主体7700多个，其中企业3200多家。在节后走访的过程中，各工作小组深入企业一线，宣传讲解安徽省“新春第一会”精神，与企业负责人面对面交流，问需于企、问计于企、问效于企，精准提供务实建议、推送政策清单，帮助企业解决实际困难、提升发展动能，助力企业做大做强。
“我们对各营商工作小组收集到的意见建议、问题需求采取‘首接负责制’，能够现场协调解决的就现场解决，短期内难解决或需要上级部门帮助的交由街道领导班子领衔解决，工作小组及时跟进反馈，直至闭环销号。”李冬梅告诉记者。
经过初步走访，琥珀街道已经收集到企业普遍关心的人才引进培养、用电资金物流等近10类共性问题。下一步，在继续做好走访工作的同时，琥珀街道将完善为企服务长效机制，通过举办专业人才招聘会、电商企业家沙龙、惠企政策宣讲会等活动，完善全链条全生命周期服务体系，创造一流的营商环境，用为企服务“效率”换取企业发展“效益”。
合肥通客户端-合报全媒体记者 王雅雯 通讯员 王思奇 韩文静 陈三虎
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