3月14日上午，蜀山区荷叶地街道“优化消费环境 激发消费活力”“3·15”普法宣传活动在银泰百货（政务店）广场开展。来自荷叶地街道市场监督管理所、街道司法所、绿怡居社区和辖区律师事务所的工作人员在现场为群众普法、答疑解惑。
“我在其他地方办的卡，退费遇到了一些阻碍，我想咨询一下如何维权？”活动伊始，现场便吸引了不少辖区居民前来咨询。居民钱先生告诉记者，自己前阵子遇到了退卡方面的消费纠纷，一直想寻求专业人士的帮助，却不知有何途径，“今天看到街道举办的‘315’活动，我就带着问题来了。”在相关工作人员的耐心解答下，钱先生终于理清了其中的权责问题。
记者在现场看到，本次活动设置了食品安全咨询区、药化械咨询区、产品质量咨询区、知识产权咨询区、消费维权咨询区、法律咨询区6个咨询专区。现场有十余名来自市场监管部门、司法部门和街道、律所的工作人员，全心全意为辖区居民提供消费咨询。
“我们今天从日常小事着手，为辖区居民进行普法宣传，比如近日大家关注的电动车购买问题、如何辨别燃气器具是否合格，以及买到假冒伪劣商品该如何维权。”蜀山区市场监督管理局荷叶地街道市场监督管理所副所长夏铨锌说。
蜀山区荷叶地街道辖区内拥有企业主体2.4万余家，面对企业主体多、经营店铺多、消费者多的情况，如何优化消费环境，为市民提供放心消费的场景，是荷叶地街道市场监管部门工作的重中之重。
“在日常工作中，我们会定期梳理辖区内投诉举报量大的企业名单，对其进行彻底‘体检’，还会根据当下热点，进行专项检查。”夏铨锌表示，街道市场监管部门将拿好行政执法这把利剑，为辖区市场主体和消费者保驾护航。
安徽承义律师事务所律师魏其贵表示，“今天现场有多位律师，义务为大家解决消费困扰，也是希望能够借此活动，鼓励消费者拿起法律的武器，勇敢捍卫自己的消费权益。”
合肥通客户端-合报全媒体记者 王雅雯 文/摄
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