合肥深耕小区“微治理”，带动老百姓“大民生”

住宅小区是城市管理的最小单元，是市域治理的最后落点，是社会治理的基础。近年来，合肥推动治理重心由“社区治理”向“小区治理”延伸，让广大业主参与小区自治有了“士气”，让物业公司开展服务管理有了“心气”。

巴黎春天三期小区的楼道文化有声有色。

合肥市包河区同安街道“一小区一策”推动解决电动车充电难题。

楼道管理获“星” 物业费八五折

获评星级楼道业主，当年物业费可以享受八五折优惠。位于合肥市新站高新区的巴黎春天三期小区正在进行一场改革：将治理力量向楼道、单元下沉，通过创新“香邻行栋”党建品牌，以小楼道推动大治理。

效果是显而易见的。

走进小区，楼道整洁有序，墙面再也没有乱张贴乱涂写的情况，11栋架空层从脏乱的“杂物间”打造成了小区干净整洁的“会客厅”。

20天前，就是在这个“会客厅”里，瑶海社区香江社居委与小区物业公司正式签订共建协议，在巴黎春天三期小区试点开展“五好”星级楼道评选工作，辖区党员、居民代表、物业、红色小管家、志愿者等四十余人参加签约仪式共同见证。

“获评星级楼道的业主，物业公司将给予当年物业费八五折优惠。这是物业实打实的付出，我们希望通过这种激励，在潜移默化中影响业主，形成文明和谐的小区氛围。”安景物业小区项目经理梁支传表示，变化是非常明显的，目前小区几乎不存在飞线充电、电动车进楼等情况。

“这也是居民从‘被动式管理’向‘参与式治理’转变的表现，让居民参与到小区治理中，对楼道杂物进行清理、推出乱停放的电动车、清除牛皮癣。”5月7日，香江社居委副书记阮坚告诉记者，目前“五好”楼道评选正在小区内宣传，引导业主积极参与，收到的反馈很好，业主都很支持。接下来将组织开展日常评分。

一小区一策解决电动车充电难题

如何解决居民充电难题？

“每个小区情况不一样，解决策略也不一样，将小区分类，方便对应解决。”同安街道相关负责人介绍，通过“一小区一策”推进充电设施建设，由社区会同物业公司在小区内积极选点并拿出具体方案，现场复核后条件成熟的先落地，分批推进。

大策略制定好了，对照实施时却会遇到各种“难题”，在太宁花园小区推进充电桩建设就遇到了“阻力”：一开始张贴公告时，很多业主都不同意在自家楼下建设充电桩。面对这种情况，太宁花园小区物业经理先是“换位思考”，理解居民的担忧与顾虑。除了做好安抚与解释工作，还随机应变，想了一招，在征询意见通过的楼栋下面先安装几组，业主觉得方便后自己就会在业主群宣传。通过这种方式，成功带动了那些一开始不同意的业主。

在中振和润华府小区，遇到的新问题——小区充电桩数量确实不够，但是又没有合适的建设地点。正在为选点发愁时，有工作人员提出小区地下停车位充足，能不能把地面机动车停车位清出来。中振和润华府小区物业负责人介绍，在征询小区业主意见通过后，物业公司在围墙边清出了几十米的空地，最终加装了6组72个充电端口。

“一小区一策”已经累计为同安街道新增安装充电插口超1000个，摸排中18个存在A类风险等级小区已经全部完成充电桩建设，其他小区正在同步推进中。

深耕小区“微治理”

服务百姓“大民生”

近年来，合肥不断深耕小区“微治理”，服务百姓“大民生”。

在经开区，方兴居民区党总支打造的“和为贵”居民自治调解平台，小区内10余件邻里纠纷得到有效化解；环翠居民区党委积极扩大治理“朋友圈”，为小区治理提供更多资源和支持。

在瑶海区，明光路街道全椒路社区鸣香苑小区组建的“鸣心”志愿者服务队，招募志愿者20余人，积极参与小区环境整治、工程改造等重点工作；用活“一束光”微公益团队、非遗传承、空竹队等文体队伍“微团队”，利用“我们的节日”和重要节假日在小区开展亲子活动、父母课堂、非遗文化体验课等居民喜闻乐见的活动。

在庐阳区海棠街道清华社区，通过推行社居委、业委会、物业公司“三位一体”协商议事工作机制，推动解决了小区内的多个群众关切的“老大难”“肠梗阻”历史遗留问题。

2023年起，合肥市全面调整优化小区（片区）党组织设置，将全市4700余个小区，按照“一小区一组织”，对开放小区和独立楼栋，按照每500户左右整合为一个片区，共成立3678个小区（片区）党组织，实现小区党组织全覆盖。

目前，合肥市还建立了1400余个社区和小区党群服务阵地，引导群众常态化参与党群议事、小区治理，并完善“收集民意—解决问题—办结反馈—群众评议”的协商议事机制，确保群众反映问题件件有着落、事事有回音。

合肥通客户端- 合报全媒体记者 余佼佼