“非常感谢调解员，多亏了你们耐心工作，才让我拿到了应得的补偿金，太感谢了……”近日，某公司员工专程来到合肥经开区莲花社区劳动监察中队，向工作人员送上了锦旗和鲜花。
2023年底，由于经营不善，莲花辖区内一家公司生产车间停产，其生产厂房及产权也被转让给其他公司。4月19日，该公司向所属员工下达《待岗通知书》，待岗期间按照最低工资标准每月2060元支付员工工资，员工要求按照N+1支付经济补偿，双方协商未果产生矛盾。
鉴于此次案件涉及金额较大、涉及人员众多，莲花社区劳动监察中队联合清莲居委会迅速成立专项工作组，并第一时间赶赴现场。在详细了解案件的基本情况以及矛盾的焦点之后，调解员从问题的症结入手，积极探寻解决问题的途径，成功搭建起企业与员工沟通的桥梁。同时从情、理、法的角度出发，对企业和劳动者双方积极开展法律法规普及和宣传，围绕相关法律法规分析利害关系，将普法工作贯穿于劳资纠纷调解的全过程。经多次调解，双方就补偿金达成协议。
近年来，莲花社区着力打造一个资源汇聚、力量融合、功能整合的劳动者维权解纷平台，致力于从源头深入开展劳动争议治理工作，切实保障广大劳动者的利益，将劳动纠纷化解在萌芽阶段，大幅提升了劳动者维权便利度，降低劳动者的维权成本和企业的经济成本。实现出现矛盾“马上调”“上门调”，不让群众跑路，不让矛盾升级。2023年莲花社区劳动人事争议调解中心获得合肥市第三批金牌劳动人事争议调解组织。截至2024年4月，莲花社区共受理全国根治欠薪线索反映平台投诉103起，通过其他各类渠道受理劳资纠纷案件586起，处置率98.6%，至今未出现逾期案件。
今后，莲花社区将继续在探索调解机制和方法上下功夫，不断加强队伍建设，践行新时代“枫桥经验”，加强与辖区用人单位交流，及时了解用工情况，做到为企纾困。同时，利用各种形式开展法律和欠薪预防宣传，建立台账，完善劳动监察机制，切实维护劳动者合法权益。（ 赵文静）
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