近年来，杨庙镇庙南社区始终坚持将党建引领与基层治理深度融合，以居民需求为导向，聚焦群众“急难愁盼”的操心事，线上线下齐发力，多措并举，创新各种工作方法，在居民微信群广泛开展宣传，指导平台使用，提升居民对小微权力“监督一点通”平台知晓率和参与率，助力小微权力“监督一点通”平台“落地生根”。
宣传+推广 提高群众参与度
社区采取“线上+线下”相结合的方式开展全方位、多层次宣传推广活动，线上通过居民微信群、户外电子屏、村村通小喇叭积极推广平台使用及转发平台发布的信息等内容；线下依托新时代文明实践站宣传阵地，通过入户走访、小板凳议事会、发放宣传折页等方式，实现“手把手”教学、“面对面”宣传，让群众更好了解掌握信息查询、诉求办理，进一步提高群众的参与度、知晓率，切实打通基层微权力监督的“最后一公里”。
紧盯诉求+落实 提高群众满意度。
社区坚持将“我为群众办实事”与监督基层微权力相结合，积极响应群众诉求，严格遵循“件件有回音、事事有着落”的原则，积极解决诉求办理工作。针对群众在平台反映的诉求，按照小事一天办结、难事一周办结的目标要求，坚持能办快办、难办尽办。依次按照“受理、转办、监督、审核、办结，评价”等程序处理到位，形成闭环。
下一步，庙南社区将继续进一步规范运用小微权力“监督一点通”平台服务功能，动态更新完善公示信息，自觉接受群众监督，从关乎群众利益的每一件小事入手，实实在在为群众解难题、办实事，切实架起服务群众的“连心桥”，打通服务群众的“最后一公里”，实现服务群众“零距离”。（马玲玲）
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