携手相助，让救助更有温度

6月19日，合肥市救助管理机构“开放日”活动在市救助管理站举行。活动现场，合肥市“2024年度夏季送清凉专项救助行动”同时宣布启动。

“零距离”感受 救助管理工作

今年6月19日是第12个全国救助管理机构开放日，主题为“携手相助，让救助更有温度”。

为了让大家“零距离”感受救助工作，工作人员带领与会人员参观了救助站的接待大厅、住宿区、活动区、未成年人保护区等救助区域，并向大家详细介绍救助站的功能布局、工作内容和服务流程。

社会救助一头连着党和政府，一头连着困难群众。近年来，市民政局积极推动救助管理体系建设，在弱有所扶、难有所帮、困有所助等方面持续发力，促进甄别寻亲更有“力度”、医疗救治更有“温度”、源头治理更有“深度”、街面救助更有“广度”。今年以来，合肥市救助管理站已救助流浪乞讨和临时遇困人员1470人次，其中站内救助833人次。

结合“寒冬送温暖”“夏季送清凉”等专项救助行动，市民政局加强与公安、城管、民政、卫生健康等部门协同联动，加大街面巡查力度，做好易出现流浪乞讨人员的重点区域、场所、时段的街面巡查救助工作。今年以来，多部门联合救助流浪乞讨人员达329人次。

救助管理一体化 下好“一盘棋”

当天，合肥市救助管理区域性中心试点创建工作正式启动。市民政局与公安、城管、人社部门签订了共建协议，在街面巡查、寻亲查询、医疗救治、应急响应、源头治理等多维度开展深度合作。

今年3月，民政部召开全国救助管理区域性中心试点工作动员部署会，着力打造一批具有示范引领、辐射带动统筹协调、督促指导功能的区域性救助中心。

随着救助管理区域性中心试点的推进，合肥将依托“1+7+X”救助机制，建立分工协作制度，推动救助工作由“各自为战”向“以点带面”“点面联动”转变，下好救助管理一体化“一盘棋”。

“1”即一个中心，以合肥站为区域中心承担指挥全市流浪乞讨人员救助工作，发挥省会城市站资源优势，协调解决“疑难杂症”，提升合肥市站能级。“7”指多部门，涵盖属地民政、公安、卫健、人社、城管、妇联多部门，协同救助。“X”为全省X家救助管理机构，织密救助服务一张网，不断实现资源整合，提高救助管理信息化、网格化水平。

“夏季送清凉”专项行动启动

炎炎夏日来临，为保障街面流浪乞讨人员及临时遇困人员安全度夏，“开放日”活动当天，2024年合肥市“夏季送清凉”专项救助行动同时宣布启动。

即日起，合肥将加强多部门协同，建立极端天气预警、街面联合巡查和快速响应机制，及时发现、救助流浪乞讨及临时遇困人员。

市救助管理站相关负责人介绍，该站已组建街面日常巡查劝导小组，做好日常应急响应。气温超过35度，启动应急响应机制，加大巡查力度和频次。对街面生活无着人员，实行先救助、后甄别的工作机制。同时，严格执行24小时值班和领导带班制度，畅通24小时求助热线，落实24小时服务接待制。

织牢织密流浪人员救助网，社会力量的广泛参与不可或缺。

记者了解到，市民发现街面流浪乞讨人员，可通过搜索“合肥民政”公众号的“业务办理”“救助申请”，或皖事通“皖救一点通”中“流浪乞讨人员发现”项目，在线登记流浪乞讨人员相关信息。后台根据发现地址，将第一时间分配给各县市区民政部门，及时联系发现人并开展救助。

合肥通客户端- 合报全媒体记者 李后祥