“非常感谢你们！真是想民之所想，急民之所急！”3月9日，巢湖市不动产登记（交易）中心收到办事群众钱先生的一封感谢信，来信特别感谢巢湖市不动产登记（交易）中心帮助其解决20多年悬而未决的老大难问题。3月10日，钱先生又送来一面写有“人民公仆 心系百姓 服务热情 办事迅速”的锦旗，再次给登记中心热情、高效、优质的服务点赞。
据了解，2001年钱先生购买一处住宅房，原售房单位未提供发票。一方面该售房单位已改制，相关机构已撤销，另一方面因钱先生本人的疏忽，未能及时申请办理所购房屋转移登记。今年2月底，钱先生来到巢湖市不动产登记（交易）中心，诉求自己的难题。针对这一历史遗留问题，巢湖市不动产登记（交易）中心高度重视，第一时间安排相关科室查明情况原委，主动与税务机关等相关单位沟通。在不到一周的时间里，帮助钱先生顺利办理了所购房屋转移登记，20多年的历史遗留问题终于得到解决。登记中心工作人员的热情服务和高效办理获得办事群众的好评，这才有了开头的一幕。
一封情真意切的感谢信，一面赞誉满满的锦旗。这不仅融入了群众对不动产登记服务的真心认可和褒奖，更是体现了巢湖市不动产登记（交易）中心真正把各项便民利企举措落到实处，把不动产登记这件事办到人民群众的心坎里。巢湖市不动产登记（交易）中心表示，今后将进一步落实“听民意、解民忧、纾民难”的工作要求，坚持“马上就办”的速度，加大“办就办好”的力度，创优营商环境，用不动产的”小小窗口“为企业、群众提供暖、快、优的“满满服务”。
童中发 周晓梅
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