“大家都是一个村子里的人，都沾亲带故的，有什么事都是好商量的......”近日，在大程村矛盾调解室，村居工作人员通过耐心细致的沟通，圆满化解了一起因农田灌溉用水引发的邻里争执。
近年来，大程村一直秉承以党建为核心，推动信用体系建设，其民主法治建设成果显著，不仅荣膺安徽省民主法治示范村，还晋升为全国民主法治示范村。村里积极借鉴“枫桥经验”，组织乡贤和道德榜样，比如长丰好人，学习相关经验，旨在将问题消灭于未发之时，确保矛盾在基层得到妥善解决。
自矛盾调解室成立以来，日常小摩擦得以快速平息，村民关系更显融洽。党支部书记程龙玉表示，这样的变化让村庄氛围更加和谐。
为了预防和减少邻里间的矛盾，大程村动员乡贤、党员群众及志愿者组建了志愿服务队，推出了“和睦邻里从头开始”服务项目，并建立了矛盾调解室。他们坚持“早发现、早介入、早处理、早化解”的原则，力求不让任何小问题演变成大矛盾。
此外，矛盾调解室的志愿者们会定期巡访各户，精准掌握潜在问题，并进行记录管理。党员和共青团员也积极参与普法宣传，加强法治教育。微网格工作模式的实施，使得居民可以直接联系网格员，及时反映问题，实现快速响应。同时，利用小微权利监督“一点通”平台和微信群等线上渠道，为居民提供投诉和监督的窗口。
程龙玉书记对于未来充满期望，计划邀请法律工作者和优秀基层工作者对服务队员进行培训，提升化解矛盾的专业能村居环境，打造出一张亮丽的矛盾调解名片。（程勋姮）
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